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常見問題
1)哪些城市可以貨到付款?訂單完成后多長時間送達?
開通了多個城市的快遞送貨上門貨到付款服務,請點擊查詢具體城市及時間。
2)如何訂購?您可以通過撥打熱線電話0577-88193459聯系我們的銷售中心進行訂購,也可以通過網站自行訂購。
3)如何付款?我們為您提供多種結算方式,您可以根據自身情況選擇方便的方式支付貨款。
貨到付款:配送員送貨上門,客戶收單驗貨后,直接將貨款交給快遞公司的工作人員。在線支付:指直接使用您的銀行帳號或卡號進行網上在線付款,您的銀行卡需開通網上銀行支付的服務才能使用此種支付方式。
4)訂單生成后我需要多長時間內支付?
選擇在線支付、郵局匯款時,如果在以下規定時間內未收到您的款項,系統將自動取消訂單。網上支付:等待3天;郵局匯款: 等待7天。
5)我不滿意,如何辦理退換貨?自客戶簽收商品之日起7日內,商品在未經開啟,無人為破損的情況下,如您對我們的商品不滿意,我們將提供退換貨的服務。
在您聯系我們的客服,并申請退換貨后。請將需退換的商品、原包裝內的商品發貨單及發票(如果有),通過快遞或郵寄的方式寄送到:上海市如發貨單及發票(如果有)未隨貨物一并返還,我們收到您的包裹后,會對您退回的商品進行質檢,然后根據您的要求進行退換貨操作。
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